020-3080645 info@iconneqt.nl

Customer Care Medewerker

Functieomschrijving

Klanten ondersteunen en succesvoller maken met hun e mail marketing is de basis van ons succes. Binnen de afdeling Customer Care staat een dynamisch team klaar om support, telefonisch of per mail, zo snel mogelijk in behandeling te nemen. 

 

Wat ga je doen?

  • Voor de vacature Customer Care Medewerker zoeken we iemand die dagelijks verantwoordelijk wordt voor het afhandelen van vragen van onze klanten via telefoon en per mail. 
  • Je probeert de vragen zoveel mogelijk zelf af te handelen, maar als het nodig is, zet je vragen door naar de relevante afdeling binnen iConneqt. 
  • Uiteraard ben je pas tevreden als onze klanten ook tevreden zijn!

 

Wie zoekt iConneqt?

  • Je beschikt over een afgeronde mbo of hbo opleiding.
  • Ervaring in een klantenservice omgeving is een pré.
  • De Nederlandse en Engelse taal gaat je zowel mondeling als schriftelijk prima af.
  • Je bent servicegericht en zelfstandig.
  • Je bent stressbestendig en empatisch oftewel; je bent voor onze klanten een fijn en begripvol aanspreekpunt.
  • Je houdt van aanpakken en hebt een hands-on-mentaliteit. Efficiënt en effectief werken zit in je DNA.
  • Daarnaast zijn een groot verantwoordelijkheidsgevoel, doorzettingsvermogen en een flexibele instelling jou niet onbekend.
  • Je bent klantgericht. 
  • Ook ben je 5 dagen per week (36-40) beschikbaar.

 

Wat biedt iConneqt jou?

  • Een uitdagende baan bij een bedrijf dat volop in ontwikkeling is.
  • Een dynamische informele omgeving.
  • Mogelijkheden om jezelf te ontplooien.
  • De kans om de Customer Care afdeling naar “the next level” te brengen.
  • Een gezellig divers jong team.
  • Direct gelegen aan station Weesp.
  • Een marktconform salaris.
  • 25 vakantiedagen. (bij 40 uur)

 

Wie is iConneqt?

iConneqt is een prachtig platform voor e-mailmarketing en marketing automation. Het platform wordt gebruikt door e-commerce bedrijven, hotels, retailers, uitgevers, modehuizen, verenigingen, opleidings- en eventorganisaties, cultuur- en sport instellingen. Van kleine bedrijven tot grote internationale bedrijven. Maandelijks worden er met iConneqt meer dan 100 miljoen mails verzonden.

Solliciteren

    +31 (0)20 308 0645
   vacatures@iconneqt.nl

Functieomschrijving

Klanten ondersteunen en succesvoller maken met hun e mail marketing is de basis van ons succes. Binnen de afdeling Customer Care staat een dynamisch team klaar om support, telefonisch of per mail, zo snel mogelijk in behandeling te nemen. 

 

Wat ga je doen?

  • Voor de vacature Customer Care Medewerker zoeken we iemand die dagelijks verantwoordelijk wordt voor het afhandelen van vragen van onze klanten via telefoon en per mail. 
  • Je probeert de vragen zoveel mogelijk zelf af te handelen, maar als het nodig is, zet je vragen door naar de relevante afdeling binnen iConneqt. 
  • Uiteraard ben je pas tevreden als onze klanten ook tevreden zijn!

 

Wie zoekt iConneqt?

  • Je beschikt over een afgeronde mbo of hbo opleiding.
  • Ervaring in een klantenservice omgeving is een pré.
  • De Nederlandse en Engelse taal gaat je zowel mondeling als schriftelijk prima af.
  • Je bent servicegericht en zelfstandig.
  • Je bent stressbestendig en empatisch oftewel; je bent voor onze klanten een fijn en begripvol aanspreekpunt.
  • Je houdt van aanpakken en hebt een hands-on-mentaliteit. Efficiënt en effectief werken zit in je DNA.
  • Daarnaast zijn een groot verantwoordelijkheidsgevoel, doorzettingsvermogen en een flexibele instelling jou niet onbekend.
  • Je bent klantgericht. 
  • Ook ben je 5 dagen per week (36-40) beschikbaar.

 

Wat biedt iConneqt jou?

  • Een uitdagende baan bij een bedrijf dat volop in ontwikkeling is.
  • Een dynamische informele omgeving.
  • Mogelijkheden om jezelf te ontplooien.
  • De kans om de Customer Care afdeling naar “the next level” te brengen.
  • Een gezellig divers jong team.
  • Direct gelegen aan station Weesp.
  • Een marktconform salaris.
  • 25 vakantiedagen. (bij 40 uur)

 

Wie is iConneqt?

iConneqt is een prachtig platform voor e-mailmarketing en marketing automation. Het platform wordt gebruikt door e-commerce bedrijven, hotels, retailers, uitgevers, modehuizen, verenigingen, opleidings- en eventorganisaties, cultuur- en sport instellingen. Van kleine bedrijven tot grote internationale bedrijven. Maandelijks worden er met iConneqt meer dan 100 miljoen mails verzonden.

Solliciteren

+31 (0)20 308 0645
vacatures@iconneqt.nl

©2020 iConneqt | Email marketing software.

All Rights Reserved. Powered by Advanced CRMMail Technology B.V.